SOMMAIRE
Résumé
Dans la plupart des entreprises avec lesquelles nous intervenons, nous sommes souvent confrontés à la question suivante : pourquoi est-ce que mon personnel me coûte cher ? Nous allons détailler comment Finopia aborde cette problématique en ce qui concerne la politique salariale, qui représente un enjeu majeur pour l’équilibre d’une entreprise.
Au-delà de l’aspect financier, il est essentiel de comprendre que les ressources humaines dont dispose une entreprise pour atteindre ses objectifs de rentabilité doivent évoluer dans un environnement qui répond aux attentes des salariés, qui sont en quête de sens.
Nous allons donc expliquer étape par étape notre processus d’intervention, qui débute par l’analyse financière de la masse salariale, puis se poursuit en comprenant l’organisation fonctionnelle et matricielle de l’entreprise. Nous évaluons également l’existence d’une culture d’entreprise et l’importance de la communication entre les collaborateurs, les managers et la direction.
Introduction
L’inefficacité d’une politique salariale peut avoir des conséquences négatives significatives pour une entreprise. Dans le cas présent, l’entreprise en question n’avait pas accordé une attention suffisante à ce problème. Les collaborateurs se plaignaient notamment de problèmes tels qu’une rémunération insatisfaisante et un manque d’avantages. Pour remédier à cette situation, l’entreprise a décidé de s’associer à Finopia afin de mettre en place des stratégies, des outils et des solutions visant à optimiser et moderniser sa politique salariale.
L'analyse financière
Dès le début de notre mission, nous avons procédé à l’évaluation du coût du personnel par rapport au chiffre d’affaires afin de mieux comprendre l’impact de ces charges fixes que l’entreprise doit assumer chaque mois.
Comme c’est le cas dans de nombreuses entreprises, la comptabilisation des salaires s’effectue de manière conventionnelle, au détriment de la comptabilité analytique, qui vise à répartir les charges par service ou par activité.
Nous avons donc effectué un retraitement des données afin d’obtenir une ventilation des charges du personnel plus précise et proche de la réalité, permettant ainsi de mettre en évidence les différents obstacles liés à la performance de l’entreprise.
Prise de connaissance du terrain
La deuxième étape consistait à prendre connaissance de l’organisation de l’entreprise. Pour ce faire, nous avons mené des entretiens avec l’ensemble du personnel et réalisé une enquête de satisfaction afin de mesurer l’engagement des collaborateurs au sein de leur entreprise.
Ces démarches nous ont permis de comprendre les éventuelles divergences entre l’organigramme fonctionnel et les fonctions réelles des collaborateurs sur le terrain. Par la suite, nous avons partagé les résultats avec l’ensemble de l’entreprise, ce qui nous a permis d’analyser la situation actuelle et de commencer à élaborer un plan d’amélioration en collaboration avec l’équipe.
Axe d’amélioration
Grâce à une analyse réalisée en collaboration avec Compwise, une start-up spécialisée dans la mise en place de politiques salariales adaptées au secteur d’activité et équitables pour tous les employés, nous avons identifié certaines incohérences salariales qui ont grandement entravé l’engagement des employés envers les objectifs de l’entreprise.
Sur la base de cette analyse, nous avons élaboré un plan d’action qui prend en compte ces points dans un ordre chronologique :
Difficultés rencontrées
Lors de la quatrième étape de notre mission, nous avons identifié certaines réticences de la part du personnel de l’entreprise. En collaboration avec les consultants de Finopia, nous avons observé divers signes de résistance au changement, tels qu’une absence de collaboration avec notre équipe et une absence de participation aux réunions.
Nous avons constaté que les collaborateurs avaient des craintes quant à la modification de leurs fonctions. Ils étaient préoccupés par les possibles changements qui pourraient les affecter personnellement. Ces craintes ont contribué à renforcer la résistance au changement au sein de l’entreprise.
Traitement des difficultés
Dans l’ensemble, notre mission visait à convaincre les collaborateurs de l’entreprise de l’importance des changements à venir. Pour y parvenir, nous avons adopté une approche proactive pour aborder les résistances identifiées. Cela comprenait la mise en place d’une communication transparente et efficace, l’établissement d’un climat de confiance avec les dirigeants, ainsi que la clarification des rôles et des attentes.
Nous avons également accordé une attention particulière aux préoccupations individuelles des collaborateurs, en écoutant leurs craintes et en les rassurant quant aux effets positifs des changements sur leur carrière. En définitive, notre objectif était de créer un environnement favorable à l’acceptation du changement et à une collaboration active de la part de tous les membres de l’entreprise.
Mise en œuvre
Lors de la mise en œuvre du plan d’action, nous avons validé la nécessité de mettre en place une politique salariale, formaliser les entretiens individuels, intégrer des critères de performances dans la rémunération variable et maintenir une communication active avec les équipes. Ces mesures visent à renforcer la performance, la motivation et la collaboration au sein de l’entreprise.
Les points d’améliorations que nous avons notés sont :
- Fort engagement des salariés envers la vision de l’entreprise.
- Reconnaissance des collaborateurs envers la bienveillance des dirigeants.
- Amélioration de la communication interne.
- Mise en place d’outils collaboratifs tels que Smartsheet, Monday, etc.
- Établissement d’un planning d’entretiens individuels tout au long de l’année.
- Promotion d’une communication fluide et saine.